Hornsgatan 80, 118 21 Stockholm

CRM/Nyhetsbrev

Så får ni mer lojalitet och engagemang i era kundklubbar och ökar öppningsfrekvensen av era nyhetsbrev

Det är inte lätt att sticka ut i flödet av alla nyhetsbrev fyller våra inkorgar. Det gäller att vara relevant och bjuda läsaren på ett värde. Men räcker det? Hur ökar man kundlojaliteten och får bättre konvertering på utskicken?
Svaret stavas GAMIFICATION!

Vad är gamification?

För att få lojalitet och engagemang i era nyhetsbrev är det viktigt att bjuda på något extra och ge era kunder/medlemmar ett mervärde. Kanske är det just gamification ni saknar?

Gamification är användandet av olika spelmekanismer för att stimulera hjärnan med belöningar och feedback. Det aktiverar hjärnans lyckohormon dopamin vilket ofta resulterar i att deltagarna uppskatter innehållet mer, spenderar lång tid med ert varumärke och delar med sina vänner. Kort sagt, engagemanget ökar kraftigt!

Gamification bygger på beteendevetenskap och hur vår hjärna reagerar på belöningar och feedback. Några av dessa mekanismer som fungerar extra effektivt är bland annat de här:

Poäng

Nivåer

Utmärkelse/diplom 

Topplista

Tid

gamification

Gamification – spela exempel

Hur kan quiz och gamification öka engagemanget i nyhetsbrev?

Fler och fler företag upptäcker fördelarna med att arbeta med quiz som bygger på gamification. Med dem kan man skapa roliga tävlingar, tester och undersökningar som bjuder in era kunder att interagera med innehållet, istället för att bara passivt ta emot information. Besökarna blir aktiva och interagerar med er i ett positivt sammanhang samtidigt som de har roligt.

När ni bjuder på bra innehåll som uppskattas av era kunder och medlemmar ökar både kundlojalitet och engagemang och även era nyhetsbrevs öppningsfrekvens. Genom att arbeta med tvåvägskommunikation på det här sättet får våra kunder ett övertag över konkurrenterna.

Testa quizet här ovan och se hur det fungerar!

Många fördelar

Återkommande lojala besökare

Lång exponeringstid

Många delningar

Uppskattat innehåll

Bättre öppningsfrekvens

Guide – Så lyckas ni med gamification i er kundklubb

kundklubbsguiden-puff

Kundklubbsguiden – Innehåll:

Vad är gamification?

Hur skapar man mervärde med quiz?

3 konkreta exempel på hur ni kan jobba med gamification i er kundklubb

    CASE: Filmstaden – lojalitet med quiz och tävlingar

    Uppdraget gick ut på hjälpa Filmstaden att värva nya medlemmar till sin kundklubb och samtidigt ge redan existerande medlemmar ett mervärde som hjälper till att öka engagemanget och lojaliteten.

    Sedan starten har de gjort ett antal framgångsrika quiz, bland annat riktade quizer i samband med filmpremiärer men också mer allmänna quizer som sommar- och julquiz.

    I julquizet, som låg ute i tio dagar under slutet av december 2018, fick deltagarna svara på roliga frågor om både aktuella filmer och julklassiker. Varje frågeomgång utgjordes av sex frågor, som slumpades från en frågebank på tjugo frågor. Deltagarna fick spela hur många gånger de ville, vilket uppmuntrade till många spel.

    Quiz, personlighetstest och tävling
    – allt på samma plattform

    Vi på MillionMind har arbetat med quiz och gamification sedan 2008, och är experter inom området. Vi har både medarbetare med spetskompetens och en världsledande gamification-plattform som många av Sveriges största företag använder.

    Quiz Widget

    Quiz baserat på poäng, tid och topplista. Perfekt för tävlingar med priser.

    Personality Test

    Svara på frågor och se vilken typ du blir! Vilken produkt, utbildning eller tjänst passar dig?

    Calendar Quiz

    Lucköppning med erbjudande. Luckor som öppnas en i taget varje timme, dag eller vecka. Självklart kryddat med quiz och tävlingar!

    Academy Quiz

    Testa och certifiera medarbetare, kunder eller återförsäljare på ett roligt och utmanande sätt.

    ”Vi är mycket nöjda med medlemmarnas respons på detta quiz. Givet att detta var första gången vi gjorde detta tror jag att potentialen för ett ännu större deltagande för framtida quiz ser mycket bra ut.”

    – Anton Nyman, Head of strategic partnerships, Coop Sverige

    Många fördelar

    Gamification

    Vi använder kraftfulla spelmekanismer som poäng, nivåer, tid och topplistor. De kickar igång hjärnans belöningssystem och ger användarna ett dopaminpåslag, vilket gör att de vill tillbringa mycket tid med ert varumärke!

    Ökad lojalitet

    Genom roligt och bra innehåll som sticker ut får ni ett större engagemang och en ökad lojalitet hos era kunder. De minns er i ett positivt sammanhang och ni blir top-of-mind.

    Virala funktioner

    Quizverktyget har en inbyggd delningsfunktion som belönar besökare som sprider quizet vidare till sina vänner. Detta bidrar till den organiska spridningen och ökar både trafik och engagemang.

    Överlägsen exponeringstid

    Våra kunder får ofta över 10 minuters exponeringstid per användare i sina kampanjer, detta dessutom i ett sammanhang som upplevs som roligt, engagerande och stimulerande. 

    Mobile first

    När närmare 80 % av dagens användare surfar på mobilen är det givetvis viktigt att upplevelsen är som bäst just där. Vi arbetar därför alltid hårt på att ge mobilanvändaren en optimal upplevelse, både design- och funktionsmässigt.

    Anpassad design

    Skräddarsy era quizer efter er grafiska profil och använd er av all den inbyggda variationen i verktyget. Då skapar ni en rolig och snygg upplevelse för användarna som sticker ut samtidigt som den helt och hållet känns som er egen.

    8 olika frågetyper

    Videostöd

    Pollfrågor

    Språkstöd

    Slumpade frågor

    Färdiga templates

    Topplista

    Spel på tid

    Poäng

    Utmärkelser

    Hur vi kan hjälpa er att öka engagemanget i era nyhetsbrev?

    Boka webb-demo