CRM QUIZ

FÅ AKTIVA, LOJALA OCH ENGAGERADE KUNDER – UTAN RABATTER

QUIZ I CRM-SYFTE – SÅ FUNKAR DET

Som CRM-ansvarig behöver man, som du vet, skapa en relation till sina kunder. En relation som bygger på dialog och som ger värde åt båda parter. Med vårt quizverktyg kan du på ett tilltalande och engagerande sätt uppnå just detta. Ni kan ge ett verkligt värde till era kunder istället för att fokusera på rabatter som alltför många företag gör.

Det interaktiva och varierande innehållet bjuder in till dialog och ger er fler lojala kunder och medlemmar som gillar ert varumärke och relationen med er – inte bara era rabatter. Resultatet blir att kunderna gärna lägger tid i sällskap med er. Exempelvis får kunder som SJ och DN ofta över 10 minuters exponeringstid per användare i sina kampanjer. Testa quizet och upptäck möjligheterna!

”Vi har använt oss av MillionMinds quizverktyg Quiz Widget i flera år och är mycket nöjda. Quizerna ger oss en utmärkt möjlighet att verkligen engagera våra läsare. Vi använder främst quizverktyget för att skapa lojalitet och erbjuda våra prenumeranter ett mervärde. MillionMind finns alltid till hands så fort vi behöver hjälp med något och kommer med snabb service av hög kvalitet.”
Per Johnsson
Partneransvarig, Dagens Nyheter

Ladda ner kundklubbsguiden

Innehåll:

  • Vad är gamification?
  • 8 tips på hur gamification kan boosta ert online-event
  • Case med inspiration

    SAMLA IN MÄNGDER AV DATA MEDAN KUNDERNA HAR ROLIGT – GÖR ANPASSADE KUNDUPPFÖLJNINGAR

    ERBJUD ETT VERKLIGT VÄRDE – FÅ KUNDINSIKTER TILLBAKA

    Genom att använda gamification och interaktivitet på rätt sätt blir innehållet underhållande och fängslande. Det gör att kunderna ger ifrån sig uppgifter i högre grad, då de upplever att de får något tillbaka. Välj vilka uppgifter du är intresserad av och premiera de som lämnar dem.

    RIKTADE OCH ANPASSADE KUNDUPPFÖLJNINGAR

    Följ upp datan som du får från quizerna. Med rätt utformning får du veta mycket om vad deltagarna gillar och tycker.
    Var det någon som helst handlar byxor hos er? Kanske någon som föredrar ekologiska produkter? Oavsett vad så blir uppföljningen mer träffsäker.

    ÖVERLÄGSEN SVARSFREKVENS


    När våra kunder lägger in undersökningsfrågor i kunskapsquizer får de ofta nära 100 % svarsfrekvens på dem, vilket man sällan kommer i närheten av med enkätverktyg. Med quiz får du interaktivitet, lojalitet och kvalitativ datainsamling på köpet – samt mycket annat.

    FÅ MEDLEMMARNA ATT BLI KÄRA I ERT INNEHÅLL OCH VARUMÄRKE – INTE ERA RABATTER

    INNEHÅLL SOM LEVER UPP TILL FÖRVÄNTNINGARNA

    Envägskommunikation tillhör det förflutna. Dagens mottagare ställer helt andra krav på innehållet och vill få ett omedelbart värde och känna sig direkt tilltalade, annars lägger de sin dyrbara tid på något annat.

    Erbjud innehåll som möter mottagarnas krav. Det vill säga underhållning, intressant kunskap, dialog och interaktion. Väck nyfikenheten och låt dem bli positivt överraskade. 

    KÄRLEK TILL INNEHÅLLET – INTE RABATTERNA

    Många kundklubbar lockar med rabatter och erbjudanden för att få kundernas kärlek (och pengar), men eftersom alla gör det uteblir ofta effekten och kundklubbsmedlemmar känner sig ofta missnöjda.

    Fokusera istället på att skapa innehåll som ni vet att målgruppen är intresserad av. Då bygger ni upp en mer varaktig relation och skapar en positiv förväntan.

    GÖR NÅGOT NYTT – FÅ POSITIV UPPMÄRKSAMHET

    Tid är en lyxvara i dagens mediaklimat och idag krävs det ofta att man gör något annorlunda för att få människors tid och uppmärksamhet. Genom att göra något som sticker ut fångar man mottagarna och drunkar inte i bruset.

    Med vårt quizverktyg kan du skräddarsy ditt innehåll efter målgruppen, som sedan ofta tillbringar flera minuter i sträck med quizerna och varumärket bakom dem.

    KUNDKLUBB? LÄMNA RABATTRACET TILL KONKURRENTERNA!

    Mät engagemang

    Med vår omfattande statistikdel kan du följa upp KPI:er som exponeringstid, leads och annonsklick – enkelt att se vilket värde aktiviteterna ni genomför på sociala medier faktiskt ger.

    Värdefulla insikter

    Quiz bygger på interaktion, vilket gör att ni lär er mer om era följare samtidigt som de har roligt. I verktyget kan ni få svart på vitt vad kunderna faktiskt kan och tycker om ert varumärke och era produkter.

    ”Med quiz-verktyget får vi en effektiv tävlingsform med enkel administration. Det ger oss möjlighet att smidigt tävla ut vinster från oss och våra partners. Samtidigt kan vi kommunicera våra budskap via quizerna samt göra enklare undersökningar.”
    Peter Magnusson
    Marknadskommunikation, SJ Prio

    CASE: SJ – NYHETSBREV MED QUIZ FÖR ATT SKAPA ENGAGEMANG OCH LOJALITET

    SJ har en av Sveriges största medlemsprogram, SJ Prio, med ungefär en miljon medlemmar. Med så många kunder och kontakter att hålla reda på är det inte lätt att engagera och hålla alla aktiva. Med hjälp av interaktiva quizer med gamification uppmuntrar vi mottagarna att öppna och klicka från mejlet in till deras sida. På detta sätt ligger SJ top-of-mind och får återkommande besökare löpande.

    Läs caset och se hur SJ lyckades engagera medlemmarna och få över 400 000 spel i sina tema-baserade quizer.

    SE HUR KAN VI HJÄLPA ER ATT SKAPA ENGAGEMANG BOKA EN DEMO IDAG!

      FLER PRODUKTER

      CALENDAR QUIZ

      QUIZ WIDGET

      PERSONALITY TEST

      personlaity-quiz-paket-1-e1590484353168

      ACADEMY QUIZ